Kansen voor mobiele productinformatie
Consumenten maken steeds meer gebruik van internet, tablets en smartphones om te zoeken naar extra productinformatie, die verder gaat dan wat er op het etiket of verpakking staat. Dit rapport behandelt deze digitale informatieverstrekking aan consumenten, die nog in de kinderschoenen staat.
Mobiele barcode scans ontoereikend
Wat consumenten vinden - of, in veel gevallen, niet vinden – moeten fabrikanten, retailers en applicatieontwikkelaars zich aantrekken. Onderzoek heeft uitgewezen 91% van de mobiele barcode scans een verkeerde productbeschrijving gaven en van 75% zelfs helemaal geen gegevens beschikbaar waren.
Kansen
Fabrikanten, retailers en applicatieontwikkelaars laten volgens het rapport wegens het gebrek aan stroomlijning van digitale informatie de volgende kansen liggen:
- Reputatiemanagement/bescherming van het merk
- Verbeteren van de koopervaring
- Consumentenvertrouwen winnen
- Toename in productverkoop (betere informatie = meer verkopen)
Download het rapport
Dit rapport geeft een overzicht van de huidige stand van zaken met betrekking tot digitale productinformatie voor de consument, alsmede een visie op die huidige situatie en de mogelijke voordelen in de toekomst, alsmede aanbevelingen voor verbetering van de digitale, mobiele productinformatie aan consumenten. Download het rapport via het formulier aan de rechterzijde.