Maximaliseren voordelen klant en bedrijf met communicatiestrategie
Channel Strategy: Framework for Success
De kanalen die de consument tot zijn beschikking heeft is de afgelopen jaren sterk gestegen. Daarmee zijn de mogelijkheden voor bedrijven om de consument te bereiken toegenomen. In deze whitepaper leest u meer over de noodzaak van een strategie en het effectief managen van communicatiekanalen.
Lees verder over communicatiestrategie...

De 5 grondbeginselen van een goede Benchmark
Ondersteuning koersbepaling retailorganisaties
Benchmarks leveren unieke informatie voor spelers die actief zijn in hetzelfde deel van de markt en hun positie telkens opnieuw willen bepalen. Multinationals in de consumentenmarkt (o.a. merkfabrikanten) stellen hun volledige beleid af op de uitkomsten van vaak wekelijkse ‘benchmarkingstudies’. Het artikel beschrijft de grondbeginselen van benchmarking en laat zien wat voor bruikbare informatie eruit verkregen kan worden.
Lees verder over benchmarks...

4 factoren voor succesvolle merkstrategie voor lancering consumentenproducten
Retail Entry Transformation
De marges zijn knellend voor de consumentenproducten branche. Alles draait om de prijs. Merken vechten om de portemonnee van de consument. De consument bereiken is eveneens een uitdaging: zo’n 70% van de aankopen wordt pas in de winkel beslist. Met dit in het achterhoofd: hoe lanceer je dan je eigen merk succesvol? Deze whitepaper beschrijft een viertal factoren voor een succesvolle merkstrategie. Zo kan het eerder genoemde percentage ten volle worden benut: tegelijkertijd goede klantbeleving én naamsbekendheid creëeren op de winkelvloer.
Lees verder over factoren voor een succesvolle merkstrategie...

Inzicht in organisatorische verduurzaming met ERP-software
Environmental Sustainability
Door middel van technologie – met name met software - naar een duurzamere organisatie; dat is de focus van deze whitepaper. In het eerste deel wordt duurzaamheid gedefinieerd en onthult de auteur de complexiteit van software-oplossingen om hieraan gehoor te kunnen geven. Tevens staat de paper stil bij duurzaamheid als trend en gaat men vervolgens in op de duurzaamheidseisen van software voor de zakelijke markt (specifiek ERP).
Lees verder over verduurzaming met ERP-software...

5 strategieën om marktaandeel gespecialiseerde detailhandel te vergroten
Growing Market Share in Specialty Retail
Voor speciale retailers en speciaalzaken biedt het huidige economische klimaat duidelijk spannende mogelijkheden. Door nu te reageren, terwijl de mogelijkheden nog vers zijn en andere concurrenten nog aan het bijkomen zijn, kunnen bedrijven een groei van het marktaandeel realiseren, de winstgevendheid verbeteren en een optimale positionering te krijgen. Deze whitepaper schetst de uitdagingen en kansen waarmee gespecialiseerde retailers vandaag worden geconfronteerd.
Lees verder...

Een raamwerk voor het toepassen van Multichannel Retailing
A Framework for Enabling Multi-Channel Retailing
In de eerder gepubliceerde whitepaper Future Channel Shopping, introduceerde Capgemini een raamwerk voor een end-to-end winkelproces bestaande uit de stappen Awareness, Kiezen van het product, de transactie, de levering en de aftersales. Op deze ‘reis’ verwachten consumenten vrij te kunnen bewegen tussen de verschillende kanalen. Als gevolg daarvan moet een retailer omgaan met meerdere variabelen bij de ontwikkeling van haar Multichannel Retailing strategie. Deze paper geeft een visie op hoe om te gaan met deze talloze variabelen.
Lees verder...

Moving Downstream: Selling direct to consumers
Slimme klanten, groeiende concurrentie wegens verzadiging, innovatie van de distributiekanalen en consolidatie en globalisering van retailorganisaties zorgen voor grote druk bij producenten van consumentengoederen. Bij de afnemers, de tussenhandel, is er daarnaast gebrek aan ruimte, beperkte keuze, weinig input in prijzen en acties en geen controle over de after-sales. Deze whitepaper beargumenteert de keuze van producenten van consumentenproducten om direct aan de consument te verkopen en presenteert een strategie om directe verkoop te realiseren.
Lees verder...

Preparing for the Upturn
De tweede helft van 2008 vormde een keerpunt voor veel retailers. De neerwaartse spiraal heeft zijn tol geëist.De overlevende retailbedrijven bezuinigen sterk op hun operationele kosten, om stabiliteit te garanderen. Er is daarin geen ruimte voor toekomstige differentiatie en concurrentievoordeel. Een viertal initiatieven helpen retailers om ook in barre tijden winstgevend te blijven.
Lees verder...

21st Century Shrink Program
Capgemini heeft op succesvolle wijze reductieprogramma’s doorgevoerd in verschillende retailomgevingen.
Lees verder...

Overcoming the Margin Squeeze
Om de grote trends de baas te blijven is het van belang dat voor de toekomst nieuwe strategieën worden gevolgd. In dit rapport worden vijf strategieën in detail uitgewerkt.
Lees verder...

The Future Value Chain
De studie "2016: The Future Value Chain" biedt een unieke visie van de totale waardeketen voor consumentenartikelen, van productie tot consumptie. Het doel van het rapport is een realistische visie op 2016 te geven in plaats van een ‘alles is mogelijk’ scenario.
Lees verder...

The Service-Oriented Enterprise in Consumer Products and Retail
Door serviceoriëntatie kunnen retailers en producenten van consumentengoederen diversiteit en complexiteit beter managen. De belangrijkste uitdaging hierbij is het structureren van de bedrijfsarchitectuur.
Lees verder...

Service Orientation: The Best Perspective is from Outside
Serviceoriëntatie staat sterk in de belangstelling. En terecht, het biedt ongeëvenaarde mogelijkheden voor retailers. Lees verder in deze uitgebreide Point of View over 8 standpunten op het gebied van Serviceoriëntatie.
Lees verder...