Twitter Nieuwsbrief RSS
De nieuwe generatie ERP systemen evalueert van een focus op transacties en data-entry naar het centraal stellen van gebruikers en gebruiksvriendelijkheid. Deze verschuiving wordt ingegeven door onttevredenheid over rigide oplossingen die onvoldoende scoren op:
Recent onderzoek van Forrester toont een verschuiving aan naar “Dynamic Business Applications”. Dynamic business applications zijn ontworpen voor de gebruiker; ze vergroten de gebruiksvriendelijkheid en faciliteren flexibiliteit waardoor meer uit de oplossing gehaald kan worden. Wanneer wordt ontworpen vanuit de gebruiker staan de taken vanuit de context van de gerbuiker centraal. Deze taken vormen de basis voor transacties, bedrijfsprocessen, samenwerking en hulpmiddelen.
Microsoft Dynamics AX 2009 is een krachtig voorbeeld van een rolgebaseerd ERP systeem waarbij het ontwerp is geoptimaliseerd voor gebruiksvriendelijkheid en gebruikersproductiviteit. De gebruiksvriendelijke navigatie, herkenbare uitstraling, visuele hulp en self service business intelligence zijn hier voorbeelden van. Bij de ontwikkeling van de gebruikersinterface stonden de volgende doelstellingen centraal:
Lees verder in deze paper over de impact van deze gebruikersfocus op de adoptie van de oplossing en verbetering van zowel de persoonlijke als organisatorische productiviteit.