Twitter Nieuwsbrief RSS
Agri Retail ondersteunt als franchisegever van de formule BoerenBond en Welkoop de ruim 200 formulewinkels al jaren met een kassasysteem. De toenmalige leverancier daarvan stopte in 2002 met het product. Agri Retail zocht daarom een nieuw systeem en tegelijk ook een externe beheerpartij. Capgemini kwam met een passende oplossing en kreeg een beheercontract voor vijf jaar. Na een aanbesteding in 2008 werd opnieuw het beheer aan Capgemini gegund.
Lees in deze case hoe de inhoudelijke samenwerking tussen Capgemini en Agri Retail eruit ziet en welke verbeteringen aan de dienstverlening voor franchisenemers gerealiseerd zijn.