Dit rapport gaat over de keuzes die bedrijven maken bij het implementeren van een ERP-oplossing. De afweging tussen het bouwen van een optimale oplossing op basis van “Best of Breed” en het garanderen van een optimale integratie is moeilijker dan voorheen. Enterprise Resource Planning heeft zich ontwikkeld, uitgebreid en de grenzen van de “centrale” ERP functionaliteit vervagen. Een groeiend aantal modules en additionele functies wordt aangeboden in standaard ERP-pakketten.

Tegelijkertijd consolideert de software-industrie. Leidende ERP leveranciers nemen leveranciers van gespecialiseerde deeloplossingen op het eigen ERP kernproduct over. Dit heeft een grote invloed op de markt van bedrijfsapplicaties en beslissing voor een standaard ERP pakket versus een maatwerk “Best of Breed” oplossing. Steeds meer bedrijven verkennen de grenzen van deze mogelijkheden en maken een afweging hoe integratie zich verhoudt tot de mogelijkheid om te upgraden en nieuwe functionaliteiten, technieken en functies toe te voegen.

In de afweging om te kiezen voor ERP versus “Best of Breed” zijn de drie belangrijkste factoren:

• functionaliteit 
• intergratie 
• de mogelijkheid om te upgraden

Op basis van de survey, waaraan wereldwijd meer dan 1200 bedrijven meewerkten, trekken de onderzoekers o.a. de volgende conclusies:

• ERP leveranciers betreden steeds meer terreinen die vroeger het exclusieve domein waren van “Best of Breed” leveranciers van point solutions. 
• Het merendeel van de uitbreidingen op ERP kernfunctionaliteit wordt inmiddels betrokken van ERP leveranciers.
• Hoewel veel bedrijven maatwerk nog steeds als een reële optie zien, blijkt het een struikelblok te kunnen zijn als ERP met het bedrijf moet “meegroeien”. 
• De belangrijkste criteria bij de keuze tussen ERP en best of breed zijn functionaliteit, integratie en upgrade mogelijkheden. 
• “Size matters”: kleinere bedrijven geven de voorkeur aan single vendor oplossingen terwijl grotere bedrijven vaker ook voor andere opties kiezen. 
• SOA (Service Oriented Architecture) technologie kan een belangrijke rol spelen bij het oplossen van integratieproblemen, maar de migratie naar de laatste SOA-enabled ERP release vormt vaak een forse uitdaging

Het onderzoeksrapport bevat naast de gedetailleerde resultaten van de survey een self-assessment raamwerk en een evaluatie raamwerk die bedrijven kunnen gebruiken bij hun afwegingen op het gebied van ERP uitbreidingen.