In een ideale wereld sluit het voorradige assortiment in de schappen van de retailer exact aan op de vraag van de consument. Perfectie rondom planning en uitvoering hangen direct samen met:

• Een hogere de omzet
• Een sneller reactievermogen 
• Een betere voorraadpositie.

In de wereld van de retail en consumentengoederen is de supply chain echter complex waardoor perfectie en praktijk uiteenlopen. Planning vindt eén à twee seizoenen van te voren plaats, terwijl aanlevering van het assortiment voor de schappen “real time” plaatsvindt.

Voor beide soorten planning is informatie nodig over producten, assortimentsplanning, replenishment, prijsstellingen, voorraden, inkoop en logistiek. Tegelijkertijd vervaagt de rolverdeling tussen verkopers en producenten. Retailers maken huismerkproducten en verkopen deze aan zowel groothandels als andere retailers. Producenten beheren voor hun grootste afnemers de schapruimte zelf, tot aan het voorraadbeheer.

Het goede nieuws is dat deze hybride organisaties in theorie het inzicht hebben om dichter bij de consument te staan. Het slechte nieuws is echter dat deze hybride organisaties potentieel nog complexer zijn dan hun voorgangers.

Bij retailers ontbreekt vaak een gemeenschappelijk inzicht in het totale productassortiment over de verschillende business units, kanalen en merken. Als resultaat zijn processen en technologie voor allocatie en replenishment inconsistent, zijn voorspellingen inaccuraat, en is de voorraad minimaal suboptimaal. Bedrijven missen de kans om inkoopvoordelen te behalen, samen te werken op het gebied van productdesign en productiecapaciteit te delen. Maar wellicht is het grootste probleem wel dat klantinformatie tussen interne bedrijfsvoeringen niet gedeeld kan worden. Een gemiste goudmijn voor kruisverkopen.

Het Integrated Planning & Execution (IP&E) model van Capgemini adresseert deze businessissues door productie, verkoop en logistiek te integreren en zo een “pull” businessmodel mogelijk te maken.

Als resultaat kunnen retailers en producenten van consumentengoederen consumententransacties beter “lezen” en reageren op de actualiteit. Met accurate assortimenten, meer controle over voorraden en meer succes in verkoop tot gevolg. IP&E voorziet in een enkelvoudig record systeem en een helder zicht over de verschillende merken. Hierdoor kan iedereen acteren op basis van dezelfde data, op hetzelfde moment.